Política de privacidade

O domínio www.bresme.com é propriedade da empresa espanhola Bresme Madrid S.L. com sede social na Avenida de la Constitución, 248. Polígono Industrial Monte Boyal, 45950 Casarrubios del Monte, Toledo (Espanha), inscrita no Registo Comercial de Toledo, Volume 1015, Folio 40 Página TO 154705 1ª Inscrição - CIF B45460169. Administrador Único: Rubén Bresme Alonso.

Na Bresme Madrid S.L. preocupamo-nos com a sua privacidade e com as informações que partilha connosco e queremos que compreenda como estamos a utilizar e a proteger as informações que recolhemos sobre si. Bresme Madrid S.L. respeita a privacidade dos dados e adopta as melhores práticas adopta as melhores práticas em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em matéria de privacidade, incluindo o Regulamento Geral da UE sobre Protecção de Dados ("GDPR").

Em 25 de Maio de 2018, o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 da União Europeia ("GDPR") foi sujeito à implementação para todos os países membros. O nosso interesse é continuar a proteger as suas informações pessoais e os seus direitos. A fim de nos mantermos transparentes e cumprir os requisitos deste novo regulamento, adaptámos a nossa política de privacidade.

Estabelecemos uma política clara e simples que explica facilmente que dados processamos, como o fazemos e quem o faz. Além disso, implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais. Em particular, aqueles que nos permitem evitar a perda, destruição ou qualquer acesso não autorizado aos seus dados pessoais armazenados, transmitidos ou processados por Bresme Madrid S.L.

Esta política explica os fins para os quais os seus dados foram recolhidos e serão processados pela Bresme Madrid S.L. Por favor, leia atentamente esta política de privacidade. Isto permitir-lhe-á estar no controlo dos seus dados pessoais.

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

Bresme Madrid S.L. com CIF B45460169, será responsável pelos dados pessoais fornecidos através deste website, bem como os fornecidos por telefone, através de qualquer um dos nossos formulários, os obtidos como resultado da relação que mantém connosco e os derivados dos seus hábitos de navegação e consumo.

Detalhes da pessoa encarregada:

• Proprietário: Bresme Madrid S.L.
• CIF: B45460169
• Endereço: Avda. de la Constitución, 248, P. Industrial Monte Boyal, 45950, Casarrubios del Monte, Toledo (Espanha)
• E-mail: info@bresme.com
• Web: www.bresme.com
• Telefone: 91 817 09 90

2. PARA QUE FINS PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Bresme Madrid S.L. processará os dados do utilizador manual e/ou automaticamente para os seguintes fins:

• Para gerir o seu registo como utilizador no website bresme.com. Contudo, em qualquer caso, o utilizador deve verificar e validar o seu registo no website, introduzindo o seu nome de utilizador e palavra-passe através de consentimento.
• Gerir a compra de produtos que faz através do website, bem como a respectiva facturação e entrega.
• Fazer relatórios estatísticos anónimos sobre os hábitos de acesso e a actividade realizada pelos utilizadores no website.
• Elaborar um perfil comercial do utilizador e realizar acções comerciais ajustadas ao mesmo, utilizando os seus dados derivados da gestão dos produtos adquiridos (dados de navegação, hábitos de acesso, tráfego), salvo indicação em contrário ou se o utilizador se opuser ou revogar o seu consentimento.
• Criação de estatísticas para a elaboração de perfis de segmentação nos sistemas de publicidade.
• Para lidar com pedidos de consulta, informação, queixas e reclamações.
• Enviar por e-mail ou telefone (incluindo SMS ou aplicações do tipo WhatsApp) informações sobre o produto.
• Enviar por e-mail o boletim informativo de Bresme Madrid S.L.
• Enviar por e-mail ou telefone (incluindo SMS ou aplicações do tipo WhatsApp) notícias do bresme.com.

NOTA: De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, parágrafo 1, letra a do RGPD, tendo previamente obtido o seu consentimento expresso para se registar no nosso boletim informativo, quer por correio electrónico quer por telefone, utilizaremos os dados necessários para o efeito para enviar comunicações comerciais em conformidade com esse consentimento. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento enviando uma mensagem para o nosso endereço de contacto aqui descrito ou clicando na ligação fornecida para o efeito no e-mail com tal comunicação comercial. Após anular a subscrição, bloqueamos o seu endereço electrónico para esta utilização, desde que não tenha dado o seu consentimento expresso para que os dados continuem a ser utilizados, ou reservamo-nos o direito de continuar a utilizar os seus dados nos casos permitidos por lei e sobre os quais o informamos no presente documento.

A seguir, explicamos para que utilizamos os seus dados em função do tipo de utilizador ou do serviço solicitado. Em Bresme Madrid S.L. recolhemos dados de:

• Formulário "Registo" - "Registo de novo utilizador": O objectivo do processamento de dados é tornar-se membro do website bresme.com e desfrutar, receber e participar nas informações, conteúdos, produtos, inquéritos e eventos, incluindo a manutenção de relações comerciais/transaccionais com utilizadores interessados.
• Formulário de compras "O Meu Carrinho": A finalidade do processamento de dados pessoais será a gestão, fornecimento e execução da compra ou devolução dos produtos solicitados, bem como a gestão e prestação dos serviços em que o utilizador se registou, em particular para manter relações comerciais com os utilizadores interessados.
• Formulário "Contacto" e "Opinião": A finalidade do tratamento de dados pessoais será responder ao pedido de informação feito através dos nossos formulários de contacto e opinião, habilitados para o efeito no nosso sítio web.
• Chat: A finalidade do processamento de dados pessoais será responder ao pedido de informações, opiniões e/ou consultas feitas através do nosso chat.
• Canais "Customer Service": Para gerir qualquer pedido de informação, comentário, sugestão, dúvida, reclamação ou reclamação relacionada com os serviços e produtos de Bresme Madrid S.L. por qualquer meio, incluindo por telefone.
• Participação num concurso da Bresme Madrid S.L.: Ao participar num concurso, podemos recolher os dados pessoais necessários que serão utilizados de acordo com as regras de participação no concurso. Por favor, leia estas regras cuidadosamente antes de participar.
• O utilizador é informado de que os dados pessoais fornecidos voluntariamente são incorporados no ficheiro correspondente de Bresme Madrid S.L., autorizando-nos a processá-los para utilização no âmbito do desenvolvimento de actividades comerciais e informações sobre produtos e serviços, e a sua autorização permanecerá em vigor até à sua revogação.

3. POR QUANTO TEMPO VAMOS MANTER OS SEUS DADOS?

Bresme Madrid S.L. tratará os seus dados:

• Desde que não cancele a sua conta (utilizadores registados).
• Desde que não anule as subscrições (utilizadores que queiram receber alertas ou comunicações comerciais).
• Uma vez resolvido o seu pedido (utilizadores que solicitam informações).
• Como relatado em cada caso (utilizadores que fazem comentários ou conversam e utilizadores que participam em concursos).
• Conservamos as suas informações pessoais enquanto durar a sua relação comercial connosco, e conservamos as suas informações apenas enquanto for necessário para cada finalidade para a qual as utilizamos, a menos que tenhamos obtido o seu consentimento para a sua utilização para outra finalidade ou finalidade semelhante.
• Tanto os dados pessoais fornecidos, como os obtidos a partir dos seus hábitos de navegação e consumo, assim como o perfil comercial obtido, serão mantidos enquanto não solicitar a sua eliminação.
• Além disso, processaremos os seus dados para fins estatísticos que nos permitam preparar relatórios, determinar tendências de mercado ou melhorar os serviços. Os relatórios que geramos apenas conterão dados agregados para que não saibamos a identidade dos indivíduos.

4. A QUE DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?

O tratamento dos seus dados para fins publicitários e de prospecção comercial pode implicar o fornecimento dos seus dados a terceiros nos sectores especificados na secção 2 das finalidades.

Certos prestadores de serviços terão também acesso aos seus dados. Estes fornecedores só podem aceder aos dados com a única finalidade de prestar o serviço contratado, seguindo as instruções da empresa e não podem utilizá-los para qualquer outro fim. Todos os fornecedores subscrevem compromissos de confidencialidade na utilização da informação a que têm acesso para o seu serviço, de acordo com os regulamentos em vigor.

Além disso, os seus dados podem ser comunicados:

• As Forças e Corpo de Segurança do Estado, em virtude das disposições da Lei.
• Bancos e gateways de pagamento.
• Agências de publicidade ou marketing.
• Agências de transporte (processamento de dados como o endereço de entrega apenas durante o processo de compra).

5. QUAL É A LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

A base legal para o tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento dado no preenchimento de qualquer um dos formulários à disposição da empresa.

A base legal é a execução e manutenção da relação mantida com o utilizador, bem como o consentimento expresso de que, quando apropriado, nos forneceu tratamentos adicionais que consistem no envio de comunicações comerciais próprias e/ou de terceiros, no desenvolvimento de perfis comerciais e na transferência desses dados e perfis para os fins indicados na secção 2 "Para que fins processamos os seus dados pessoais?

Os consentimentos obtidos para os fins acima mencionados são independentes, pelo que o utilizador pode revogar um ou mais deles sem afectar os outros.

Da mesma forma, a informação do utilizador pode ser utilizada para cumprir as diferentes obrigações legais de Bresme Madrid S.L.

Estas condições gerais de utilização e o resto das condições da plataforma serão regidas pela lei espanhola.

6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE CONTROLAR OS SEUS DADOS?

Os regulamentos concedem-lhe uma série de direitos em relação aos dados e informações que processamos sobre si. Especificamente, os direitos de acesso, rectificação, eliminação, limitação, oposição, portabilidade, bem como o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas, de retirar o seu consentimento em qualquer altura e de apresentar queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados.

Alguns destes direitos podem ser exercidos directamente através do website de Bresme Madrid S.L. e outros terá de nos escrever para info@bresme.com para os exercer.

Pode consultar o âmbito e os detalhes completos destes direitos no sítio web da Agência Espanhola para a Protecção de Dados (AEPD).

Em geral, pode exercer todos estes direitos (em qualquer altura e gratuitamente) escrevendo para a equipa de privacidade de Bresme Madrid S.L. em info@bresme.com. Bresme Madrid S.L. pode solicitar documentação adicional para verificar a sua identidade.

7. COMO É QUE PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

Bresme Madrid S.L. está preocupada em garantir a segurança, sigilo e confidencialidade dos seus dados, comunicações e informações pessoais. Portanto, como parte do nosso compromisso e em conformidade com a legislação actual, adoptámos as medidas de segurança e os meios técnicos mais exigentes e robustos para evitar a perda, o uso indevido ou o acesso não autorizado.

Além disso, comprometemo-nos a agir pronta e responsavelmente no caso de a segurança das suas informações poder ser comprometida, e a informá-lo, se relevante.

Além disso, para assegurar que os dados que temos estão correctos e actualizados, solicitamos que, se houver alguma alteração nos seus dados, ou se, por qualquer razão, detectar que temos informações incorrectas sobre si, nos informe o mais rapidamente possível para proceder à correcção adequada.

8. PROTECÇÃO DE DADOS NAS REDES SOCIAIS

As Redes Sociais fazem parte da vida quotidiana de muitos utilizadores da Internet, e para eles criámos diferentes perfis de Bresme Madrid S.L. nas mesmas.

Todos os Utilizadores têm a oportunidade de aderir às páginas ou grupos que a Bresme Madrid S.L. tem em diferentes redes sociais.

Contudo, deve ter em conta que, a menos que solicitemos os seus dados directamente (por exemplo, através de acções de marketing, concursos, promoções, ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à Rede Social correspondente, pelo que recomendamos que leia atentamente as suas condições de utilização e políticas de privacidade, e que se certifique de configurar as suas preferências relativamente ao processamento de dados.

9. ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO

O utilizador declara ter sido informado das condições de protecção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos pela Bresme Madrid S.L., na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.

10. MODIFICAÇÕES

Bresme Madrid S.L. reserva-se o direito de modificar esta política em qualquer altura de acordo com os nossos próprios critérios ou devido a uma alteração legislativa. Notificaremos os utilizadores de alterações a esta política de privacidade com antecedência sobre as alterações que estão a ser feitas. Se não estiver satisfeito com as alterações, deverá descontinuar a utilização deste website. A utilização deste website após as alterações implica a aceitação das alterações por parte do utilizador.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES COMO UTILIZAMOS OS COOKIES?

Um cookie é um pequeno pedaço de texto que os websites que visita enviam para o seu browser que permite ao website recordar informações sobre a sua visita, tais como a sua língua preferida e outras escolhas, o que pode facilitar a sua próxima visita e tornar o website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel muito importante, uma vez que sem eles a utilização do website seria uma experiência muito mais frustrante.

Bresme Madrid S.L. informa os utilizadores, através deste aviso, que pode utilizar cookies quando o utilizador navega através das diferentes páginas do site. Durante a utilização do nosso website, aceita e autoriza expressamente a utilização de cookies, em conformidade com a nossa política de privacidade.

Para mais informações, reveja a nossa Política de Cookie.